在数字化办公浪潮中，视频会议已成为国有企业高效协作的重要载体。5月12日，内蒙古电力集团内蒙古电力通信公司（以下简称“通信公司”）视频会议保障组以“小切口”撬动“大变革”，通过精细化机位调整与流程创新，实现视频会议运维保障服务质的飞跃，为与会者带来丝滑流畅的参会体验。

　　针对以往内蒙古电力集团调度大楼3楼会议室召开视频会议时画面切换背景杂乱、镜头调度滞后的痛点，视频会议保障组党员骨干带头创新性提出“机位动态匹配”方案。技术团队根据不同会议规模与座次布局，将4台摄像机精准定位，通过反复测算与会者座位与镜头焦段的黄金比例，实现“最小角度控制最大座次范围”电竞赛事投注。通过调整摄像机俯仰角与云台旋转半径，确保每位发言者的面部特写与肢体语言均清晰呈现，这一“微创新”彻底告别“镜头滞后”与“画面杂乱”。

　　为破解视频会议中发言者面对面切换卡顿的难题，技术团队根据会场设备提出“预切画面”智能调度方式。该切换方式将原来设置好发言者图象再转发的方式改变为实时监测发言顺序，当主发言者发言时，提前将下一位发言者的预置画面推送至监视屏，运维人员仅需轻触按键即可实现“零延迟”切换。例如，在近期的一场月度例会中，从主持人示意到画面精准切换至下一位发言者，耗时不足0.5秒，全程无卡顿、无黑屏。这一机制不仅极大提升了会议节奏，更彰显出专业运维团队的技术底气。

　　技术升级之外，视频会议保障组同步优化服务流程：会前通过“座位-机位”对照表完成预设调试，会中采用“双岗制”实时监测音视频质量，会后形成《会议保障日志》记录问题与优化方案。这些“标准化举措”与“快速响应机制”形成合力，确保突发状况及时高效解决。

　　系列创新举措实施后，通信公司视频会议运维保障能力实现跨越式提升画面切换效率提升40%。更值得一提的是，视频会议保障组准备将技术经验提炼形成《视频会议保障操作手册》，为运维人员提供可复制的标杆方案。正如该保障组组长所言：“我们始终坚信，真正的技术赋能不在于大张旗鼓，而在于对每一个细节的极致雕琢。”

　　从毫米级的镜头调整到毫秒级的画面切换，通信公司视频会议保障组用“小改变”书写了智能会议服务升级的“大文章”。未来，智能系统运维团队将持续聚焦数字化场景痛点，以技术创新与专业服务为内蒙古电力集团高效协作注入不竭动力。（吕佩哲）